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[제품문의/기타] 케이스(TPU)에 불투명한 부분이 있네요, 제품 불량인가요?

케이스(TPU)에 불투명한 부분이 있네요, 제품 불량인가요?

케이스(TPU)의 미세한 점이나 기포 모양의 불투명한 부분은
성형 시 금형(제품 모양 틀)에 원료가 주입되는 부분(게이트)입니다.
용해된 원료가 금형에 주입된 후 냉각을 통해 완성된 모양의 제품이 생산됩니다.
제작 과정 특성상 부득이하게 발생하는 부분으로 제품마다 정도의 차이가 약간 있을 뿐 동일하게 발생되는 부분입니다.

[제품문의/기타] 하드프레임 바깥쪽에 줄무늬(경계선)가 있어요, 제품 불량인가요?

하드프레임 바깥쪽에 줄무늬(경계선)가 있어요, 제품 불량인가요?

제작 과정 특성상 금형(제품 모양 틀)에 원료 주입 시 원료가 만나는 부분에 발생하는 웰드라인입니다.
생산 과정에서 부득이하게 발생하는 부분으로 제품마다 정도의 차이가 약간 있을 뿐 동일하게 발생됩니다.
따라서 웰드라인이 다른 부분과 비교하여 내구성이 떨어지지 않습니다.

[제품문의/기타] 하드프레임 안쪽에 도색이 안된 튀어나온 부분이 있네요, 제품 불량인가요?

하드프레임 안쪽에 도색이 안된 튀어나온 부분이 있네요, 제품 불량인가요?

프레임은 제작 과정 상 플라스틱 성형 후 도색 과정을 거치게 됩니다.
성형된 프레임을 지지대에 고정하여 자동화 도색 작업을 진행합니다.
이 과정에서 지지대와 프레임이 만나는 부분은 도색이 입혀지지 않습니다.
말씀하신 부분은 이러한 과정 속에서 생기는 지지대 자국으로 도색 과정에 따르는 불가피한 부분입니다.
지지대 자국 주위로 도색이 벗겨지지는 않으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

[제품문의/기타] R32E / 미세한 화이트 노이즈가 거슬립니다.

R32E / 미세한 화이트 노이즈가 거슬립니다.

[제품문의/기타] R32E / 블루투스 이어폰 이용중 끊기거나 지지직 하는 소음이 있어요.

R32E / 블루투스 이어폰 이용중 끊기거나 지지직 하는 소음이 있어요.

[제품문의/기타] R32E / 블루투스 이어폰의 통화품질이 음악감상 때보다 떨어져요.

R32E / 블루투스 이어폰의 통화품질이 음악감상 때보다 떨어져요.

[제품문의/기타] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

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[제품문의/기타] 슈피겐스토어는 어떤 사이트 인가요?

슈피겐스토어는 어떤 사이트 인가요?

슈피겐스토어는 슈피겐코리아 본사에서 직접 운영하고 관리하는 슈피겐의 대표 온라인 쇼핑몰 입니다.

안심하고 믿을 수 있는 쇼핑몰 운영으로 고객님의 편의를 위하여 최선을 다하겠습니다.

[제품문의/기타] SGP? 슈피겐SGP? 슈피겐?

SGP? 슈피겐SGP? 슈피겐?

Q. 브랜드명은 언제부터 변경되나요?

A. 브랜드명은 2014년 6월 1일부터 기존 슈피겐SGP에서 슈피겐으로 새롭게 출발합니다.

Q. 슈피겐이 무슨 뜻인가요?

     A. 슈피겐은 거울을 의미하는 독일어 Spiegel과 유전자를 의미하는 독일어 Gen의합성어입니다.
        고객의 마음을 거울로 비춰보듯 고객 중심의 사고로 생각하고 고객중심의
        유전자를 지니고 활동하는 기업을 의미합니다.
        슈피겐 CI는 전 세계 각 국의 고객 중심으로 활동하는 글로벌 기업으로
        고객의 라이프 스타일을 빛나게 하는 동반자의 역할을 할 것을 나타내고 있습니다.

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